Россиянка отсудила у турфирмы компенсацию за испорченный отдых

Фото с сайта lubavitch.com

Красноярская туристка взыскала 70 тысяч рублей компенсации с туроператора «Пегас-Красноярск» за то, что ей пришлось возвращаться домой за свой счет.

Женщина купила путевку на двоих в турфирме «Мила-Тур», являющемся агентом туроператора «Пегас-Красноярск». В путевку, стоимостью 40 тысяч, входили 10 дней отдыха, а также перелет в Хургаду из Красноярска и обратно. Но в Египте женщина узнала, что обратный рейс компания без предупреждения перенесла на более раннюю дату, и ей самой пришлось покупать обратный билет.

По возвращении она отправила туроператору письменную претензию с требованием возместить расходы, но получила отказ. Туристка подала на «Пегас-Красноярск» в суд.

Емельяновский районный суд Красноярска признал, что не оповестив туристку об изменении вылета в Красноярск, фирма предоставила ей услугу ненадлежащего качества и должна возместить причиненный вред. Общая сумма компенсации составила 70,4 тыс. руб. (авиабилеты — 35,3 тыс. руб., расходы на проживание в московском отеле — 4 тыс. руб., расходы на проезд в аэропорт 500 руб., неустойка 4 тыс. руб. и компенсацию морального вреда 2 тыс. руб., штраф в пользу истицы — 22,9 тыс. руб и госпошлина).

Туроператор обжаловал судебное решение, заявив, что не является надлежащим ответчиком, так как рейс отменил авиаперевозчик — авиакомпания «Северный ветер». Краевой суд признал довод жалобы несостоятельным, поскольку изменение расписания вылета произошло именно по инициативе туроператора, сообщает ngs24.ru.