Директора школ не хотят сотрудничать с турфирмами
В сфере экскурсионного туризма для школьников сложилась катастрофическая ситуация, – заявил представитель компании ПЕТРОТУР СЕРВИС Мазулов Игорь Борисович на заседании комиссии по детскому и молодежному туризму. Комиссия из сотрудников известных турфирм Петербурга, собралась 19 января в зале отеля Sokos Hotel Palace Bridge для обсуждения основных проблем, связанных с организацией молодежного отдыха, а также правовых вопросов деятельности туроператоров.
Игорь Борисович подчеркнул, что детский туризм - социально-ответственный вид бизнеса, где необходимо налаженное партнерство частных фирм и государства. Однако пока государственные учреждения плохо представляют, какую выгоду могут получить от сотрудничества с туристическими компаниями, и воспринимают их как ненужных посредников.
Одна из главных проблем турфирм – отсутствие информационного поля и каналов распространения информации. Директора школ не могут найти времени на разговор с представителями туристических компаний (зачастую и не хотят его находить), а рассылки по электронной почте удаляются как спам. Между тем, в групповом туризме, сотрудничество с профессионалами помогает избежать многих сложностей и рисков. Представители туроператора берут на себя организацию программы, занимаются вопросами безопасности, учитывая рекомендации заказчика подбирают гостиницу, заказывают трансферт. Цена при этом, благодаря налаженным связям туроператоров, получается ниже, чем в случае самостоятельной организации тура.
Еще одно препятствие для работы турфирм с детьми – низкая мотивация педагогов. Немногие учителя соглашаются брать отпуск за свой счет для организации поездки с детьми. Несколько директоров честно признались туроператорам, что с удовольствием бы посмотрели Европу, но только в компании учителей, а ученики «пусть остаются в Петербурге». Во время работы комиссии был поднят вопрос об оформлении экскурсионных туров с детьми для преподавателей как командировок.
Также обсуждались проблемы, касающиеся санитарных норм и медицинского обслуживания. Так, Колесникова Светлана Александровна, представитель Роспотребнадзора, обратила внимание, что для сопровождения группы турфирма обязана отправить медицинского работника, а также предоставить соответствующее требованием Роспотребнадзора питание во время путешествия.
ТурНАВИГАТОР.ру продолжит следить за актуальной и очень важной темой детского и молодежного туризма в Северо-Западном регионе.
Внимание! При использовании материалов сайта гиперссылка на сайт ТурНАВИГАТОР.ру обязательна.