У клиентов «Ланта-тур» обманом выманили 10 тысяч рублей за паспорта

Фото Александр Вильф (РИА "Новости")

Клиенты туроператора «Ланта-тур» заплатили 10 тысяч рублей за возврат паспортов незнакомому человеку на стойке компании в аэропорту «Шерметьево».

По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, это — абсолютно вопиющий случай. «Курьер «Ланты» должен был привезти в аэропорт паспорта ученых, собирающихся на симпозиум. Но когда они туда приехали, на стойке туроператора их никто не ждал. Потом к ним подошел неизвестный человек и сообщил, что за 10 тысяч рублей паспорта могут вернуть. Ученые заплатили требуемую сумму, купили сами билеты и улетели. К сожалению, доказать такое невозможно», — сказала Тюрина.

По ее словам проблемы с компанией «Ланта-тур вояж» породили новое явление в сфере туризма — активизировались гиды, которые продают экскурсионные туры, а потом исчезают.

Кроме того, есть ряд очень неприятных проблем с работающими с «Лантой-тур» отелями в таких странах, как Таиланд, Вьетнам, Индия и даже Италия, которые пытаются шантажом и угрозами получить деньги у российских туристов, которые не оплатил туроператор.

«Зарубежные партнеры заключили договоры с туроператором, а не с туристами, и это они допустили ситуацию работы в долг. Ситуация прозрачная, и все вопросы должны решаться с российским партнером», — считает Тюрина, цитирует РИА «Новости».

Туроператор «Ланта-тур вояж», которая работает с 1991 года, 27 января объявила о приостановке деятельности.

Смотреть все новости по стране из сюжета: Россия